XDental Controle
XDental 2015

Perguntas e Respostas

aqui você pode procurar respostas às dúvidas frequentes

  • COMO REALIZAR A INSTALAÇÃO DO XDENTAL NO SERVIDOR?

    OBSERVAÇÕES: 

    O XDENTAL NÃO É COMPATIVEL COM SISTEMA OS X E LINUX.

    NÃO DAMOS SUPORTE PARA XDENTAL EM WINDOWS INSTALADO EM MÁQUINA VIRTUAL.

    O XDENTAL FOI PLANEJADO PARA UTILIZAÇÃO EM REDE CABEADA. NÃO RECOMENDAMOS REDES SEM FIO (WIRELESS, WI- FI). TESTES REALIZADOS  PELA XSOLUÇÕES COMPROVAM A INSTABILIDADE DO PROGRAMA NESSE TIPO DE CONEXÃO, CAUSANDO MAU FUNCIONAMENTO.

    O SOFTWARE NÃO FUNCIONARÁ  EM REDE SEM FIO (WI-FI, WIRELESS).

    1º - Primeiramente encaixe o Hardlock (também chamado de tolken e que parece um pendrive) em uma porta USB do computador que será o Servidor (por segurança use a porta USB traseira da máquina). 

    2º - Coloque o DVD do XDental no drive de DVD- ROM do computador que será o Servidor. Em seguida, o assistente de instalação abrirá automaticamente*. Ao abrir  a janela da tela abaixo, clique em “INSTALAR XDENTAL” para dar inicio á instalação. (É RECOMENDADO  FECHAR TODOS OS OUTROS APLICATIVOS ANTES DE INSTALAR O XDENTAL).

    3º - Ao abrir a janela de boas vindas, clique no botão avançar, para prosseguir.

    4º - Esta janela  mostra o contrato de Licença de Uso do Software. Para prosseguir, leia, selecione a opção “EU ACEITO OS TERMOS DE CONTRATO”  e clique  em “AVANÇAR”.

    5º - Escolha a pasta onde o Xdental será instalado. Recomenda- se instalar na pasta sugerida. Este é um padrão que facilita o suporte, caso seja necessário. Para usar a pasta sugerida, clique em “AVANÇAR”. Para usar uma outra pasta, basta seleciona- lá  e depois  clicar em “ AVANÇAR”  para continuar com a instalação.

    6º - Nesta  janela  você tem a opção de criar um atalho do  XDental na barra do Menu Iniciar  do seu Servidor. Use a pasta sugerida ou se preferir, altere a pasta  e clique em “AVANÇAR”. 

    7º - Escolha o tipo de Instalação (Servidor ou Ponto de Rede), conforme o procedimento que deseja realizar.

    8º - Para confirmar a instalação do XDdental clique em “INSTALAR”.

    9º - Aguarde até concluir o processo. Isso poderá durar alguns minutos.

    10º - Após a instalação do programa, chegou a hora de instalar o Hardlock (dispositivo de proteção  do XDental). “Deixe marcada a opção “INSTALAR E REGISTRAR HARDLOCK CONECTADO”, depois clique em “ CONCLUIR” para começar a instalar o dispositivo*.

    11º - Preencha os campos abaixo com uma senha (123) para ser a chave de segurança da sua base de dados. Digite a senha e clique em “REGISTRAR” para continuar.

    12º - Caso apareça algum erro de conexão com a internet, confirme a mensagem do erro apresentado, e em seguida, preencha o Serial que acompanha o software na área de registro. Agora clique em “REGISTRAR” para prosseguir.

    13º - Caso apareça algum erro informando que o DVD não foi encontrado, verifique se o mesmo encontra-se no drive  e clique na figura da pasta amarela com uma seta verde  para localizar o DVD. Aponte para o seu drive, onde terá um ícone do XDdental e confirme. Agora  clique em “INSTALAR SERVIÇO”.

    Caso não conseguir seguir, feche essa tela, abra o CD de instalação e copie o aplicativo EXSERVER para a pasta eXDental (MEU COMPUTADOR -> DISCO LOCAL C: -> PASTA EXDENTAL), após colar o aplicativo dentro da pasta eXDental reinicie o serviço do exserver de acordo com seguinte link-> https://www.xdentalcontrole.com.br/area-cliente/manual/1/manutenes/como-reiniciar-o-servio-do-exserver-pelo-exservermonitor

    14º - Para finalizar a Instalação, clique em “INICIAR O XDENTAL”.

    Processo de instalação finalizado. O próximo passo será o de configurações iniciais.

     

     

     

     

     

     

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