Área do Cliente

Motivo: como fazer a exclusão do XDental no antivírus Norton.

1° PASSO:

Abra o programa do Norton Security no canto superior direito da tela e clique na opção “CONFIGURAÇÕES”.

2º PASSO:

Essa tela será exibida. E escolha a opção "Firewall".

3º PASSO:

Dê um clique em "Regras de Tráfego" procure por uma opção referente ao compartilhamento de arquivos do Windows pois e está opção que acaba bloqueando o acesso dos demais computadores após localizar clique em "Exibir". 

4º PASSO:

Escolha a opção Ação e clique em "Permitir" depois OK pronto agora liberamos o acesso para os demais computadores que estão na rede poderem acessar o XDental.

5º PASSO:

O próprio Antivírus irá retornar para a página de configurações agora nós vamos Adicionar a Exceção para que ele não acabe deletando nenhum arquivo agora selecione a opção "Configurações Administrativas".

6º PASSO:

Agora iremos procurar e escolhe a opção "Exclusões" e dê um clique em "Configurações".

7º PASSO:

Selecione a opção "Adicionar" e navegue até a pasta do XDental que fica em Computador>>Disco local C:>>XDental marque a pasta e clique em OK e depois OK novamente para que o mesmo aceite a configuração

8 º PASSO: 

Pronto agora iremos configurar para que ele não exclua nenhum arquivo do XDental volte na página iniciar do Norton e escolha a opção Antivírus.

9 º PASSO:

Clique na opção Verificações e Riscos  procure por "Itens a serem excluídos das verificações" e clique em configurar feito isto clique em procurar e depois Adicionar Pastas  e depois navegue até a pasta do XDental feito isto pronto adicionamos a exceção no antivírus agora iremos adicionar na outra opção basta clicar em "Itens a serem excluídos da detecção" e refaça a configuração anterior é o mesmo parâmetro d econfiguração.

Após adicionado as exceções clique em Aplicar.

Pronto! O seu Antivírus irá funcionar perfeitamente com o nosso sistema XDental